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全国首个“刷脸”入园小程序揭秘
发表于:2017-10-11 15:20



 

在刚刚过去的国庆中秋长假,“超级假日”带来“超级客流”。

 

据国家旅游局10月8日发布的数据显示,“十一”黄金周期间,全国共接待国内游客7.05亿人次,实现国内旅游收入5836亿元,分别增长11.9%和13.9%。从人次上看,一半中国人将以旅行的方式度过长假。

 

旅游市场这块“蛋糕”越来越大的同时,旅游消费结构也朝着“个性化”“品质化”的方向升级,从观光到休闲、从景点到全域,游客需求更多样、眼光更挑剔、对行为效率要求更高。

 

那么,旅游企业、景区该如何服务好将近一般中国人的游客呢?小程序的出现,或许成为提高旅游行业服务质量与出行效率很好的解决方案。

 

1、旅游类小程序的火热

 

10月2日,据央广银川报道,宁夏首个旅游景区微信小程序「水洞沟手绘地图电子商城」于国庆节前正式上线。

 

该小程序以水洞沟景区为基础,向游客展示景区手绘地图,并提供了不同游览线路图推荐,以及景区内部的游览线路。还可以直接在小程序中,购买水洞沟景区的纪念品。

 

此外,在国庆期间,洛阳龙门石窟上线了全国首个刷脸入圆小程序「龙门石窟智能刷脸入园」,游客上传一张自己的自拍照,作为自己的“FaceID”通行证。

 

在小程序内微信支付购票后,不需要再换取纸质票或者出示其他入园凭证,只需要去入园闸机处刷脸,识别正确后即可通过,进入景区。

 

▲ 水洞沟手绘地图电子商城(左),龙门石窟智能刷脸入园(右)

 

早在7月17日,洛阳龙门石窟景区就曾联合腾讯公司共同打造上线了全国首个景区智慧停车场,全面打通智慧旅游最后一公里,完美解决停车难问题。

除了景区景点这些纯线下的使用场景,在更早些时候,小程序正式上线的第一天,携程、去哪儿、同程、驴妈妈、艺龙、等众多旅游企业都第一时间推出了自己的小程序,抢占票务类入口。

 

订机票,火车票,景点门票,酒店,购买旅游产品,甚至是查询景区的具体信息,都可以使用小程序进行扫码获取。

 

2、众多旅游企业接入小程序,小程序的优势在哪?

 

不论是线上的票务类小程序,还是线下的景点小程序,本质上还是利用了小程序切合实际使用场景的工具属性,相比于App和H5,小程序并没有那么繁杂的功能,在单一的基础服务体验远超于前两者,简单而高效,重庆欣作网络科技专注于小程序开发。

 

• 节省人力、物料成本。

 

举个栗子,在传统的旅游场景下,景点介绍,景区地图等物料投放和讲解都需要消耗大量的人力物力,要么是一块介绍牌,要么是一张纸,人多时挤都挤不进去看,携带还麻烦,而小程序只需要扫一扫旁边的二维码,所需的讲解的游览路线全都一手掌握。

 

• 提高效率,完善游客体验。

 

排队买票这一出行痛点想必大家都有经历过,耗时费力,好不容易到了景区还得排着长长的队伍买门票,实在不忍吐槽。如果使用小程序呢?完全可以做到类似「龙门石窟智能刷脸入园」小程序那样的“刷脸”入园,高下立判。

 

张小龙说,一个优秀的工具应该的用完即走,提高效率,不用拖泥带水,这才是工具的本质。这一点重庆欣作网络科技可以做到更好。

 

在旅游这样一个低频场景下,旅游类小程序解决了用户购票、地图向导、景点介绍等切实服务需求,提高了生活效率。

 

同理,不单单是旅游行业,小程序作为一个强力的效率工具,基于实际需求产生的服务需求,与场景密不可分。

 

企业以解决用户实际需求为出发点,结合不同行业和自身业务特点,同样也可在其他细致商业领域提高行业效率与服务体验,节省成本。做小程序就找重庆欣作。

 

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